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Photo : Hélène Halgand


Résiliation d'abonnement à Passages


Vous trouverez ici toutes les indications pour résilier votre abonnement à la plateforme en ligne Passages. Attention, il faut impérativement effectuer la résiliation comme indiqué ci-dessous. L’envoi simple d’un email ne permet pas de rendre la résiliation effective.

✨ En cas de problème, vous pouvez nous écrire à : [email protected].

 

Comment changer ma carte bancaire ?

Pour changer vos informations de paiement avant que votre abonnement ne soit interrompu, vous pouvez modifier vos informations en cliquant : - Sur le menu “Réglages” de votre profil en haut à droite de votre écran.
- Sur le bouton “remplacer” dans la section “informations de facturation” (en haut de votre écran, à droite de "paramètres").


Comment résilier mon abonnement ?


L’abonnement mensuel à Passages se fait de date à date et est sans engagement. Il peut être résilié à tout moment, directement depuis votre espace membre. Si cela ne fonctionne pas sur l'application Kajabi, n'hésitez pas à vous connecter depuis un ordinateur.

Après la résiliation, vous n'aurez plus accès à la plateforme Passages ni même au contenu que vous aurez réalisé jusqu’alors. Néanmoins, si vous souhaitez reprendre votre abonnement plus tard, vous retrouverez à ce moment là tout votre historique ainsi que les rituels publiés depuis.

J'ai réglé par carte bancaire


Cliquez sur l'icône utilisateur en haut à droite de votre écran, puis cliquez ensuite sur “préférences”, puis sur “informations de facturation” en haut à droite. Dans la section “abonnements actifs”, cliquez sur le bouton “annuler”, puis validez votre choix.

Votre abonnement sera annulé (plus aucun prélèvement ne sera effectué sur votre carte), mais vous conserverez l’accès à la plateforme jusqu’à la fin de votre période d’engagement.

J'ai réglé par PayPal 


Cliquez sur l'icône utilisateur en haut à droite de votre écran, puis cliquez ensuite sur “préférences”, puis sur “informations de facturation” en haut à droite. Dans la section “abonnements actifs”, cliquez sur le le lien “gérer vos abonnements PayPal”. Vous serez alors redirigées vers votre compte PayPal, sur lequel vous devrez vous connecter.

Une fois connectées à votre compte PayPal, vous accéderez directement à la page de paramètres des paiements automatiques. Sur cette page, choisissez le paiement automatique correspondant à Womoon Rituels, puis cliquez sur le bouton “annuler”.

Votre abonnement sera annulé (plus aucun prélèvement ne sera effectué sur votre carte), mais vous conserverez l’accès à la plateforme jusqu’à la fin de votre période d’engagement.