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Photo : Hélène Halgand


Résiliation d'abonnement à Womoon Rituels


Vous trouverez ici toutes les indications pour résilier votre abonnement à la plateforme en ligne Womoon Rituels. Attention, il faut impérativement effectuer la résiliation comme indiqué ci-dessous. L’envoi simple d’un email à Floriane ne permet plus de rendre la résiliation effective, à moins bien-sûr que vous ne rencontriez un souci en chemin.

✨ En cas de problème, vous pouvez écrire à Floriane à l’adresse suivante : [email protected], elle vous répondra sous 24h à 48h du lundi au vendredi. À ce moment-là, la résiliation sera effective lorsque vous recevrez une confirmation de sa part.

 

Comment changer ma carte bancaire ?


Si votre carte bancaire arrive à expiration et que vous souhaitez changer vos informations de paiement avant que votre abonnement ne soit interrompu, vous pouvez modifier vos informations de paiement en cliquant sur le bouton “changer la carte” dans la section “informations de carte de crédit”. Il faut d'abord passer par le menu “préférences” en cliquant sur votre profil en haut à droite de votre écran.


Comment résilier mon abonnement ?


L’abonnement mensuel à Womoon Rituels se fait de date à date et est sans engagement. Il peut être résilié à tout moment, directement depuis votre espace membre, mais uniquement sur ordinateur. Il n'est pas possible de résilier son abonnement depuis l'application Kajabi. 

Après la résiliation, vous n'aurez plus accès à la plateforme Womoon Rituels ni même au contenu que vous aurez réalisé jusqu’alors. Néanmoins, si vous souhaitez reprendre votre abonnement plus tard, vous retrouverez à ce moment là tout votre historique ainsi que les rituels publiés depuis. 

Avant la fin de votre abonnement, n’hésitez pas à télécharger les contenus disponibles : carnets de journaling, fichiers audio de danse médecine, méditations, etc. Pour le moment, il n’est pas possible de télécharger les vidéos.

J'ai réglé par carte bancaire


Cliquez sur l'icône utilisateur en haut à droite de votre écran, puis cliquez ensuite sur “préférences”, puis sur “informations de facturation” en haut à droite. Dans la section “abonnements actifs”, cliquez sur le bouton “annuler”, puis validez votre choix.

Votre abonnement sera annulé (plus aucun prélèvement ne sera effectué sur votre carte), mais vous conserverez l’accès à la plateforme jusqu’à la fin de votre période d’engagement.

J'ai réglé par PayPal 


Cliquez sur l'icône utilisateur en haut à droite de votre écran, puis cliquez ensuite sur “préférences”, puis sur “informations de facturation” en haut à droite. Dans la section “abonnements actifs”, cliquez sur le le lien “gérer vos abonnements PayPal”. Vous serez alors redirigées vers votre compte PayPal, sur lequel vous devrez vous connecter.

Une fois connectées à votre compte PayPal, vous accéderez directement à la page de paramètres des paiements automatiques. Sur cette page, choisissez le paiement automatique correspondant à Womoon Rituels, puis cliquez sur le bouton “annuler”.

Votre abonnement sera annulé (plus aucun prélèvement ne sera effectué sur votre carte), mais vous conserverez l’accès à la plateforme jusqu’à la fin de votre période d’engagement.